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便當漲價似乎已成常態，最近有連鎖便當業者，部分分店怕漲價會流失客人，特別推出抗漲便當，價格都是60元，比一般65到80元的便當相對便宜，不過如果比較其他價位較高的便當，會發現一分錢一分貨，60元便當的菜色就是少了一些，而另一家業者也祭出用悠遊卡消費折扣5元的優惠，也成為小資族享用便當時的省錢撇步。

顧客：「有沒有60元的便當。」便當店員：「有有有有。」

一上門顧客指名要點60元的便當，原來連鎖便當業者推出抗漲專區，從燒肉、藍帶豬排、卡拉雞排以及香腸便當，通通均一價60元。

看看店內菜單，最便宜的飯包也要65元，而3月份也有部分便當調漲5元，就怕流失客群，部分分店緊急祭出價位親民的選擇，果然有2成客因此上門消費。民眾：「60元就比較便宜，光這一塊(雞排)就不只啦！」記者：「這樣最高多少錢你可以接受？」民眾：「70元。」

60元的便當內容，消費者普遍都說划算，但如果和其他家店家，價格70元的雞排便當比較，70元的雞排又大又厚，還有4樣配菜，而60元的雞排明顯縮水，配菜也較少，畢竟一分錢一分貨，但60元的便當對於一般食量的人，還是能飽餐一頓。便當店員：「完成交易囉，一個排骨。」

買便當不付現，用悠遊卡扣款，而且現抵5元，也算是小資族的抗漲撇步。消費者：「還不錯啊！」記者：「怎麼說？」消費者：「因為有省到錢。」

為了推廣使用悠遊卡小額消費，業者祭出折抵5元優惠，瞄準的是小資族的抗漲心態，全台總體業績也因此增加2到3成，悠遊卡買便當，不但省掉掏錢找零時間加速結帳，也因為5元折扣優惠，增加了顧客的消費慾望。

為提昇溫泉游泳池業者自主衛生管理，台東縣衛生局公佈三月份縣轄的溫泉水及游泳池水質抽檢結果，共有鹿鳴溫泉飯店、知本老爺大酒店等三十八家業者合格，民眾可以安心前往消費。

台東縣衛生局指出，台東縣有包括知本、金崙、鹿野、綠島、南橫等多處知名的溫泉，尤其，目前正是泡湯的好時節；為維護消費者權益，讓遊客能夠安心到台東旅遊，衛生單位定期前往飯店及溫泉、游泳池抽檢水質，以確保符合衛生用水，避免細菌傳播影響人體健康。

這次抽檢結果，游泳池部份有鹿鳴溫泉酒店、娜路彎大酒店、東方之泉(綠島朝日溫泉)、山水軒渡假村飯店等四家合格。溫泉水質部份則有知本老爺大酒店、富野溫泉休閒會館、鹿鳴溫泉飯店等三十四家合格。

（中央社記者黃巧雯台北29日電）洗衣糾紛頻傳，洗衣定型化契約範本預計 5月上路，未來業者預收洗衣費用超過新台幣1000元部分應提供履約保證，消費者預付洗衣費也可隨時請求無息返還餘額。

行政院消保處討論通過經濟部研擬「洗衣定型化契約範本與應記載及不得記載事項修正草案」，預計經行政院審核通過後，最快5月上路實施。

為避免消費者領取衣物後未及時發現洗衣瑕疵，從而造成消費糾紛，草案明定消費者領取衣物後應從速檢查，若怠於告知者，不得請求賠償。

發生送洗衣服不見或毀損的情況，消保處簡任秘書陳星宏表示，當送洗衣服不見，消費者若能提出單據證明衣服價錢，業者需依單據並考量折舊因素賠償；若無單據者，則依洗衣費20倍賠償。

若送洗衣服發生毀損，陳星宏指出，原則上賠償金額依雙方約定；無約定者，則視是否依照洗標處理所導致的毀損，決定賠償金額不逾洗衣費15倍或10倍為限。

由於先前常發生消費者預付費用，業者卻突然倒閉造成消費者求償無門的糾紛，草案明定企業經營者預收個別消費者洗衣費用總額逾1000元以上者，超過部分應提供履約保證。

其中履約保證方式包括由金融機構提供期間至少 1年足額履約保證，開立信託專戶，專款專用，與市占率至少5%以上的同業相互連帶擔保或加入洗衣同業公會辦理聯合連帶保證協定。

值得一提的是，消費者未來也享有隨時終止契約權利，可依無優惠方式請求無息返還扣除使用後的預付洗衣費餘額，且業者不得收取手續費。

為保障消費者權利，陳星宏表示，若業者在超過雙方約定期間 5天、30天，仍未完成洗燙工作者，消費者可以要求洗衣費用減半或免費。

同樣地，若消費者忘了取衣超過 1個月以上，陳星宏表示，業者也可收取必要保管費用，但每天每件不能超過洗衣費用1%。1030429

>上網購物，現在成了「E世代」族群最新消費模式！資策會調查發現，2013年網友在網路上的平均消費，一年近17500元台幣，其中「重度」使用者花費更超過3萬台幣，被稱做是「網路剁手族」，主要的消費族群，有8成以上是上班族，除了購買衣服、化妝品和日常生活用品之外，最喜歡的戰利品是高單價的「精品」品牌。>>

缺什麼想買什麼，上網統統「一指」搞定，網路世代崛起，消費者購物型態跟著轉變，根據資策會調查，2013年民眾網購，平均花費17427元，其中有些「重度」使用者，一年網購次數超過40次，被稱為「網購剁手族」，年均消費高達3萬多台幣。

民眾：「3萬元，應該還好吧，對啊，因為有些像精品包，或者是相機手機之類的，一個也是都2、3萬起跳，喜歡買一些美妝品吧。」記者：「為什麼？」民眾：「因為可以比較價錢，比較透明啊。」

沒錯，網路購物買商品，直接貨送到家，對小資男女來說，也可以直接上網比價，最重要的是，還能夠分期零利率，種種方便，刺激網路購物業績看漲。

購物中心經理廖婉君：「今年情人節，與去年的同期相比較，我們單日業績的成長，大概是51%，因為百貨公司，它相對的品牌性，其實都是比較侷限住的，那網路這邊，我們相對沒有坪數的限制，所以我們這邊可以引進現在國外最新、最有話題性的設計師名品。」

業者搶攻「網購」商機，大打折扣、品牌戰，讓「網購剁手族」，找不到不買的理由，掏出鈔票、越買越多。

臺灣的地標之一，更是宮殿式建築的「圓山」，於5月10日即是成立62周年的日子，又適逢台北圓山大飯店客房及金龍餐廳裝修完工，台北與高雄及台北圓山聯誼會特別擴大慶祝，推出最受歡迎的「周年慶線上購物季」限時搶購活動，包括餐飲、住房均有優惠專案。

「周年慶線上購物季」限時搶購活動，這項活動特別祭出高雄分店37折起的優惠住宿券、台北圓山餐飲69折起的優惠聯合餐券以及下殺5折的菁英標準客房住宿券，以優惠價入住嶄新完工的客房；台北圓山聯誼會亦推出相當受歡迎的蒙古烤肉雙人券等多項優惠。自5月2日中午12:00起至5月10日中午12:00止推限時、限量線上搶購。

除了線上搶購優惠券活動，台北圓山大飯店各餐廳，從5月5日至31日推出「雙重優惠」，第一重優惠，消費一律9折優惠(另加原價一成服務費)；第二重優惠「消費滿額送」，消費滿$5,000贈送金龍精緻點心盒，消費滿$8,000贈送極品XO醬。

6月份推出不限平假日，指定蒸籠點心第二籠半價優惠，平日週一至週四到圓苑消費，贈送每位當日甜湯；最後一波慶祝優惠，則由供應百匯自助餐的松鶴廳接棒，自7月1日至7月31日推出平日週一至週四，午餐時段四人同行優惠價約87折、晚餐時段六人同行約9折優惠。

自6月10日至30日推出「圓滿祥麟」住房專案，以優惠價$6,200入住新風貌的麒麟廳客房，每房依入住人數贈送松鶴廳自助早餐(最多2客)，住房不分平假日，每日限量推出。

此外，高雄圓山大飯店推出市景客房以及湖景客房住宿優惠，每房優惠價$3200起，訂房即贈送雙人英式下午茶，萬福中餐廳及萬壽西餐廳也推出消費滿額贈送英式下午茶券或萬壽西餐廳自助餐券；台北圓山聯誼會則推出週一至週五午餐時段，西餐廳五人同行一人免費，以及中餐廳小吃「消費滿額送」活動。

相關優惠訊息請至飯店官網查詢！

　　去(102)年大統假油事件鬧得人心惶惶，消保處今(28)天公布市售42件調合油調查結果，其中不乏愛之味、泰山、寶素齋等知名大廠被點名不合格。部分商品宣稱含有Omega3、兒茶素，卻未說明實際含量，消費者購買後難保出狀況，喊冤無人應。消保處則呼籲主管機關能一併將產地、飽和脂肪酸納入規定，才能有效防範不肖業者「偷吃步」。

　　消保處針對市售42件調合油，依據品名、外包裝標示、敘述等進行調查，其中有5件標示不符合規定。像是泰山、愛之味訴求含有Omega3，卻沒有依規定標示Omega3來源；寶素齋標榜含兒茶素，也未標明兒茶素來源；主惠實業的「源順六合一均衡油」及「源順烹調油」，全未載明「調合油」字樣。

　　消保處表示，現行調合油標示規定，內容物成分含量達50%以上，包裝品名以一種油脂名稱命名；若是宣稱兩種油脂名稱者，須各占內含量30%以上，且多寡應由高到低排列。但這此次抽檢卻發現業者在品名中強力宣稱「兒茶素」或是「Omega3」，具體含量卻標示不明，恐有誤導消費者之嫌。

　　部分業者標榜產品「耐高溫」可達240℃或有「低油煙」特性，但「耐高溫」可持續於多少溫度下油炸多少時間，則沒有確實說明清楚。消保處近一步指出，調合油是二種以上油品混製而成，主管機關應強制將「多元不飽和脂肪酸」、「單元不飽和脂肪酸」納入標示事項；另外也應訂立法規令業者將原料來源地標示清楚，一旦品質發生問題，才能追查來源進行管制，有效降低社會成本。

　　消保處說明，已通知各縣市衛生局，要求標示不合格業者，像是泰山、愛之味於5月底前限期改正並回收完畢；寶素齋須在4月25日前改正並回收下架。而源順的兩款油已停產，則要求正惠公司在4月25日前回收完畢。若逾期未改，可依法開罰最高400萬元的罰鍰。