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【台灣醒報記者黃品甄台北報導】網購粽子9成不合格！消基會針對網購、郵購販售粽子的店家抽樣調查，近9成業者不符規定，包括未標示添加物、圖片標示不實、名廚資訊不完整及不接受退貨退費。消基會董事陳智義表示，將與行政機關合作，對違反標示的店家開罰。

端午節將至，網路或電視提供許多購買粽子的方便管道，讓民眾不出門也能購物，店家甚至推出「名廚」包粽來吸引消費者。但消費糾紛也日益增加，對此，衛生福利部食品藥物管理署擬訂「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」草案，於今年3月11日公告。

草案規定業者標示商品資訊，包括品名、內容物名稱、重量、容量或數量、食品添加物名稱、廠商名稱、電話及地址、有效期限、商品總價、折扣方式及運費規定。但消基會比照該法案進行抽樣調查，發現網購、郵購販售粽子的店家，20家業者均未完全符合規定，多數業者未標示鹹粽裡所添加的調味料。

許多店家商品主打名廚指導，但網路頁面上沒有特別解釋與名廚的資歷介紹，消費者無從得知該商品是由名廚監製或僅是代言，有誤導消費者之嫌。在退貨及退費方面，根據消保法第19條，網購或郵購皆有7天猶豫期，可於7天內退回商品或以書面通知店家解除買賣契約，無須說明及負擔任何費用。消基會發現，竟有業者不接受退貨，而多數店家未提供任何退換貨訊息。

消基會指出，調查中近10間店家在網站或型錄上標示「圖片僅供參考」，2間店家未提供圖片與退換貨服務。依照草案規定，業者或平台不得在食品或餐飲服務等型錄上註明「圖片僅供參考，產品以實際商品為主」等字句，若此，則違反消保法第22條：「企業經營者應確保廣告內容之真實」。

消基會特別請營養專家調查市售粽子熱量，北部粽因製作過程須油炒，熱量較南部粽高。台灣粽多會加鹹蛋黃，患有心血管疾病的民眾應斟酌食用。建議以粽子取代正餐，而非當成點心，即可平衡每日熱量攝取，過一個健康的端午節。

通訊行搶業績，但是也不能不擇手段，一名心智障礙的陳姓婦人就醫時，女醫師意外發現她竟然有十多支的手機，一問之下才知道她被通訊行鼓吹辦了一堆手機，中低收入戶的她每個月為了繳不出電話費在傷腦筋，女醫師熱心的請護理師陪同婦人去解約，結果其中一家通訊行竟改送她智慧型手機，還升級成高資費，女醫師很火大，直接找上電信公司主管，對方才同意解約。

在衛福部台南醫院看診的女醫師林佩芬病患全是銀髮族，除了例行的看診她還會關心患者的日常生活，就是這樣和患者間閒話家常，她發現其中一名心智障礙的女病患竟然帶了十多支手機，一問之下才知道陳姓女患者去通訊行辦手機，對方對陳姓婦人說要辦手機要全家辦才便宜，陳姓婦人因為心智障礙又不識字看不懂合約的內容，因此辦了十多支手機，原本領補助款過活的陳姓婦人不僅生活費都拿去繳手機費了，還因為付不出錢來電信公司通知要把她送法院，把陳姓婦人快嚇昏了，熱心的女醫師請護理師陪陳姓婦人去解約，有二家業者接受，但是第三家業者是陳姓婦人自己去的竟然改送婦人智慧型手機，還把費率改為高資費，甚至還幫她訂購了網路雜誌，等於要付出更多的話費。

這下讓女醫師很火大覺得通訊行實在太過份，換她出馬直接打電話給電信公司主管，爭取到解約同時不收違約金，催收的費用也取消，讓陳姓婦人不敢相信，陳姓婦女後來也聽女醫師的話，把電話換成預付卡的型式，免得再發生相同的情況。

通訊行推出零元手機優惠，在台南有一名陳姓婦人帶著女兒上門，店員不斷鼓吹，辦越多門號越便宜，兩個人竟然就辦了10幾個門號，事後根本付不出帳單，就連陳姓婦人每個月領的身障補助費都一毛不剩，生活還得靠鄰居接濟，幸好後來有一名林醫生機警，發現陳姓婦人每次來看診，帶的手機都不一樣，一問之下覺得她是被通訊行誘騙，主動替她打電話到電信公司理論，最後成功幫她把帳單和門號全都退掉！

一個人有5、6支手機，陳姓婦人每次來看病，拿出來的手機都不一樣，這讓看診的林醫生覺得很奇怪，一問之下，發現陳姓婦人根本就是被通訊行誘騙。

受騙陳姓婦人：「帥哥(店員)講的啦，那個平板電腦，他跟我說那是免費，用那一支的號碼就變成兩支。」林姓醫生：「喔，一支變兩支。」

陳姓婦人和女兒去年被通訊行，零元手機的廣告吸引，但是業者不斷鼓吹辦越多越便宜，陳姓婦人母女兩個人，竟然就辦了三家電信10幾個門號，陳姓婦人原本領取的身障生活補助，全都拿來繳門號費還不夠，生活得靠鄰居接濟。

林姓醫生：「有些門號是應該退掉，有些是有網路的什麼，她一個不識字又智能不足的老人，她怎麼可能用網路。」

還好這一名林姓醫生很熱心，主動協助陳姓婦人和業者協調退辦，還直接打電話到電信公司找主管理論，對方自知理虧，同意解約也不收違約金，催收的費用也同意取消，幫陳姓婦人解決了問題。

>下週一就是端午節了，消基會調查市面上20件網購粽子名店，發現有18件商品資訊揭露不完整，有些是重量標示不符、有些是沒有寫清楚添加物，還有一些標榜名廚的粽子，也沒寫清楚是名廚代言，還是名廚監製，甚至還有粽子名店在圖片上，載名「圖片僅供參考」，通通被消基會點名違反消保法。>>

端午吃粽子，購買前得仔細看清楚，消基會調查20件網購、郵購粽子，竟然沒有一件完全符合標準，其中高達9成也就是有18件，沒標清楚粽子重量、數量，或者添加了哪些食品添加物，商品資訊揭露不夠完整，另外網路7net打出名廚粽湯組合，也被消基會點名。

消費者報導雜誌發行人陳智義：「有兩個產品，標榜阿發師還有阿秋師，但是它裡面沒有講到，到底這個是，由廚師監製，還是廚師來指導，還是廚師只是單純代言而已。」

消基會表示，民眾透過網購買粽子，法規保障有七天猶豫期，但調查卻發現，除了7-net符合鑑賞期的要求，允許在包裝完整狀態下退貨，其他像是立家、劉家肉粽等一共有11家業者，都不接受退貨，比例高達60%，違反消保法第19條規定。

消費者報導雜誌發行人陳智義：「在這個粽子商品上面，竟然有60%，還是標『廣告僅供參考』，這樣子，消費者就沒辦法，透過網際網路上面的照片，得到一個購買訊息，買到說，真的我買的內容，就是跟你廣告(圖片)內容一樣。」

民眾看圖買粽子，就怕圖文和實際買來的不符，之前有人買了蛋黃粽子，蛋黃卻只有一小片，消保官就怕出現類似的消費糾紛，要求業者限期改善，不能再標圖片僅供參考。

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去年冬天氣溫偏低，適合大蒜生長，造成今年國內大蒜產量五萬八千三百多公噸，比全年需求多出五千三百多公噸。農委會農糧署啟動多元行銷和收購措施搭配外銷，雙管齊下，第一階段外銷登記已經超過一千五百公噸，第二階段預計將再增加三千公噸外銷量。（戎華儀報導）

農糧署指出，原本大蒜外銷目標定在八千公噸，但因為外銷的大蒜周徑必須達到4.5公分以上，造成業者觀望。農糧署後來改採外銷搭配收購貯存的策略，提高業者讓政府收購的意願，農糧署29號發文給地方政府，第二階段收購預計再增加外銷和貯存量各三千公噸。

農糧署副署長黃美華：『第一階段本來外銷的部分目標是1500公噸，貯存是3000公噸。到目前，外銷已經登記到1509公噸，貯存也有登記到2500多公噸。所以很顯然，他們對這樣的調節都能接受。』

去年蒜價每台斤二十五元，今年每台斤不到十塊。農糧署表示，在發現蒜價下跌、啟動促銷機制之後，已經把今年超產的五千多公噸大蒜促銷完畢。立法院30號舉辦大蒜促銷推廣記者會，立法院長王金平當場認購兩公噸，幫助蒜農。

（圖：戎華儀攝）

台北市有三十六家電影院，去年大約有一千五百萬人次進到電影院消費，總票房高達三十七億元，為了維護消費權益，北市府今年上半年，進行影院的聯合稽查，結果有十家未提第一季公安申報，另外消防安檢有四家不合格，其中「華威天母影城」緊急廣播設備複查還是不合格，已經確定開罰一萬兩千元罰款。(林麗玉報導)

台北市觀光傳播局科長沈永華說，台北市法務局與觀傳局等今年上半年，針對建管、消安、衛生檢查結果、票價等，進行聯合稽查， 一共查核一百九十七家次電影業者，結果沒有依照規定，向建管處提送公安申報，包括豪華大戲院、In89豪華數位影城、喜滿客京華影城、國賓微風影城等，另外消防安檢四家不合格，包括今日大戲院的室內排煙設備不合格、樂聲沒有聘用防火管理人員等多項不合格、還有國賓微風影城沒有聘用防火管理人員及滅火器等設備故障，已經要求限期改善，至於華威天母影城緊急廣播設備複查還是不合格，北市消防局專員楊豔禾表示 ，將依照消防法裁罰業者一萬兩千元罰款。

至於這波稽查，也有九家電影院，還是沒有通過無障礙設施檢查，包括國賓長春影城、朝代、南山、龍祥百老匯、等不合格，另外這波稽查，也查核影院票價，科長沈永華表示，今年一月份台北市有九家影院票價調漲十元，目前一般影廳最低票價為朝代大戲院一百三十元，最高票價為大千電影院票價高達四百元，另外也部分電影院陸續引進4D影廳設備，票價達五百九十到六百二十元間。