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新頭殼newtalk2014.06.04 翁嫆琄/台北報導

初榨橄欖油又染銅！衛福部食品藥物管理署今(4)日公布最新邊境不合格食品名單，由台北市欣臨企業股份有限公司進口的「SANTAGATA義大利聖塔加經典特級冷壓初榨橄欖油」3168公斤皆被檢出含有銅葉綠素，將依規定全數退運或銷毀。

從西班牙、義大利進口的橄欖油已多次被驗出含有銅葉綠素，根據食藥署最新公布的資料，欣臨公司4月15日報驗的義大利初榨橄欖油也被驗出含有銅葉綠素0.09ppm。由於目前食藥署的檢測方法可定性、定量，因此這次銅葉綠素含量也一併公布，而非只公開是否檢出。食藥署指出，這批不合格的產品，不會流入市面中。

另外，綠豆湯是夏天消暑的好甜品，但食藥署檢測後發現，新北市穎寶企業有限公司進口的緬甸「FORTUNE乾綠豆」50,040公斤，檢出殘留農藥達馬松0.08 ppm，超過標準容許量0.03ppm；另外，台北市緯承實業股份有限公司進口的48,000公斤的緬甸乾綠豆，也遭檢出殘留農藥達馬松0.05 ppm，民眾若要選購綠豆，可多加注意。

除了橄欖油及綠豆之外，這次不合格的產品還包括含不合規定防腐劑的泰國魚板、殘留農藥的泰國檸檬葉、含重金屬的菲律賓龍蝦、殘留農藥的中國鮮甜椒、含重金屬的中國冷凍草苺等。這些有問題的商品，將全數退運或銷毀，未來食藥署也會針對這些商品加強抽驗。

>市面上各類薰香或按摩精油，不少業者甚至會標榜純天然100%植物提煉，但行政院消保處規範，從今年底開始，精油產品都不能標100%提煉，最多只能寫「純精油」，因為精油成分複雜，目前無法確實檢測出來，濃度到底有多少，而添加植物油或化學成分，和天然精油價差4倍以上，杜絕不肖商人新法上路最高可罰20萬。>>

有機精油業者Laurence：「不會特別去標示100。」

法國生產的薰衣草精油，瓶裝上只有成分表和有機認證，但大多台灣市售精油，卻會標榜100%純天然提煉，哄抬價格，消保處規範，從今年底開始，就算精油從植物提煉，也不能標示100%，最多只能寫純精油。

消保處參議王淑慧：「它的精油成分是80，或者是70這個相對上，這個數字上、數據上，目前檢驗技術上，是很困難的。」

另外如果全是化學成分，也要標示香精或香料，實際比較添加植物油的精油和天然款，有植物油的分子大、揮發慢，過了一陣子，衛生紙仍有點渾濁，但純精油分子小、揮發快，紙張偏透明。

有機精油業者Laurence：「用植物油去摻混的話，它相對的它的成本就變得比較廉價，不符合這個定義(天然提煉)，下去取得的一個產品，那就不應該叫作精油。」

天然提煉款跟混充精油，價差至少4倍以上，但消費者坦言，看到標示100%就會想購買。民眾：「賣那麼貴然後還又不是純的，這樣很奇怪，這樣很像欺騙消費者。」

真假精油，民眾難分辨，未來不肖商人，拿劣質品魚目混珠賺暴利，依法可罰20萬，並全數銷毀商品。

亞洲航空旗下的亞洲飛龍航空，原定四月中，推桃園機場直飛長灘島新航線，卻在開航前取消不飛，台灣至少三百多名旅客受害，亞航原本承諾，會退費或是協助轉搭其他航空公司班機，一對準新人，計畫5月20日出發，但行前都沒等到回應，行程泡湯，更多受害旅客，到現在都還沒拿到補償，對此亞航回應，後續是由菲律賓分公司處理，退款作業需要時間，但要等多久，沒辦法給答案。

亞航旗下飛龍航空，原定四月中推出，桃園直飛長灘島新航線，卻在開航前，用E-MAIL通知旅客，航線取消、不飛了，提出補償方案，退錢或是轉搭其他航空班機。

一對準新人，計畫5月20日到長灘島拍婚紗，亞航透過MAIL承諾答應，協助轉乘，但在出發前一天，都沒下文，不只準新人行程泡湯，損失兩萬多元，更多受害旅客，到現在都還拿不到賠償。

受害旅客黃小姐：「(信用卡)四月就已經請款，我們錢就已經付了，官方臉書去問，也問不到答案，打客服也問不到答案，我真的不知道能打給誰，我又不會講菲律賓話。」

亞洲飛龍事後願意退回機票錢，以及簽證、住宿等相關損失，但旅客必須自己和菲律賓分公司聯繫，從四月中開始到現在，整整一個半月都沒回應。

受害旅客黃小姐：「他就告訴你說，已經把你的資料轉給菲律賓亞航了，然後請我們等待，已經等了兩個多月了，對亞航這間公司已經完全沒有信心，而且我這輩子再也不會搭了。」

根據民航局統計，台灣受害旅客大約三百多人，儘管亞航協商，只要有單據「就能退費」，但後續是由菲律賓分公司處理，要旅客自己對口，又不知道錢哪時能拿回，對此，民航局要求亞航必須負責，限期沒有處理好，不排除未來亞航飛龍，來台灣申請飛航都不予核准。

>最近最夯的美妝家電，恐怕就是洗臉機了，但台南有名王小姐她兩個月前在專櫃買了一台，之後不小心自己摔壞，想付錢請廠商維修，卻被拒絕，業者解釋因為全機防水無法拆開修理，若非人為因素損壞可以換新機，但王小姐仍無法接受，她認為業者事前就該告知！

號稱能夠去黑頭、清粉刺的洗臉機，在百貨公司一樓設專櫃，創造不斐業績，但卻有消費者投訴，買了這個牌子的洗臉機，摔壞了，想付錢請廠商修理，卻大碰釘子。>>

民眾：「我覺得不合理耶，我會先去消基會申訴，問一下有這樣的狀況嗎。」

維修想自己付費，怎麼還會被拒絕，一般消費者都覺得哪有這種事情，其實這款洗臉機有兩年保固期限，在非人為因素損壞之下，可以直接換新品，但之所以王小姐摔壞，想自行付費維修遭拒，原因就在於淨膚儀、充電器與電源線，都沒有可維修的零件，無從維修，但王小姐認為業者事前沒告知，感覺受騙。

客服人員：「撞擊啊，或者是錯誤操作，導致機身的故障，那確實沒有提供免費換機的服務。」

業者表示，保固書上有註明儀器嚴重損毀是因為人為，皆無法換貨，但如果業者事前沒告知，消費者哪會看得如此仔細，洗臉雞業者的服務態度，恐怕還有改進空間。

記者田欣雲／台北報導

新加坡航空旗下的廉價航空公司「酷航(Scoot)」慶祝兩歲生日，將於6月4日中午12點開賣特價機票，從新加坡出發，飛香港、曼谷回程票新幣2分錢（約新台幣0.5元）；飛澳洲伯斯、台北回程新幣2元（約新台幣48元）；其他航線回程票新幣22元（約新台幣526元），活動至6月5日晚上11點59分截止。

從2012年6月起，酷航以6架777-200客機，陸續擴展航線至7個國家、13個城市，經營團隊也從創立時的4人壯大至今日600人規模。截至目前，酷航已載運了超過260萬名乘客，並將在今（2014）年11月起，逐步接收20架787訂單中的第一架787-9客機，預計在2015會計年度前，酷航將接收2架787-9，並為一架777-200除役。

酷航的執行長康貝爾‧威爾森(Campbell Wilson)表示，酷航致力於打造成為一個可靠、超值、有個性（酷航精神）的航空公司，除了追求更好的表現，年底還將陸續加入波音787夢幻客機團隊，開闢更多新的航點，並為大家帶來更超值優惠的票價。

酷航表示，自開航以來，酷航的平均載客率超過八成，93%以上的航班皆在表訂起飛時間的15分鐘內準時起飛。另外，超過九成以上的旅客在報到櫃台的等待時間，不超過10分鐘，託運行李的管理績效也遠高於航空業的平均標準。

物價上漲，就連百貨公司的美食街都漲價了，有果汁店貼出公告，因為蘋果貨源減少，蘋果原汁一杯從90元漲到120元，漲幅3成，還有爌肉飯套餐和何首烏雞湯套餐，通通漲了10元！

香噴噴的何首烏雞湯，配上一大支雞腿，還有油脂Q彈的爌肉飯，再來一碗扁食湯，向來主打平民小吃的百貨公司美食街，現在吹起一股漲價風！

客人：「十塊是還好，你不要漲三四十塊就還OK。」

百貨食品餐飲部經理黃志耀：「油電雙漲，然後基本工資跟工讀生費用調整，目前調漲（店家）狀況，大概四分之一左右。」

美食街果汁店店員：「因為蘋果真的很貴，一箱將近兩千塊。」

何首烏雞湯套餐，裡面有麵線、燙青菜、紅豆湯，四道料理從160漲到170元，漲幅6%，爌肉飯單點貴10元，漲幅10%，加了扁食湯、一大碗白飯、青菜的套餐價，漲10元，漲5%。

不僅熱食漲，影城的美食街，現打果汁也跟著漲價，瞧瞧櫃檯公告，寫著因為蘋果貨源量少，基於成本考量，蘋果商品全調漲，蘋果原汁從90元漲到120元，相當於兩個便當的錢，就連加水稀釋的蘋果汁，也要漲20元，其他果汁只要有加蘋果，通通都調漲10元！等供應回穩後，就會調回！

民眾：「漲太貴了吧（為什麼），感覺沒有那個價值啊，120元。」民眾：「不會買那麼貴。」民眾：「（這樣一杯多少錢是合理價位？），外面的話50，60元吧。」

一杯蘋果汁賣到120元，民眾直呼太貴了，但蘋果成本真得有漲嗎？我們實際走訪水果攤，問問看！

水果攤業者：「進口的（一箱）本來1000多就有，現在大概要1600元，1500元，是有比較漲價，但是我們老闆維持平價，就低價促銷。」

蘋果成本的確有漲價，但水果攤賣價不變，美食街的果汁店，漲得是否合理？平抑物價小組，可得好好查一查！(民視新聞 許敬柔、張匡皓台北報導)