位於台北市金山北路、市民大道口的台北資訊園區停車場,本月初啟用。但民眾反映,該停車場繳費至出場僅寬限5分鐘,比一般停車場短,更誇張的是,出口閘門時鐘竟比繳費機快4分鐘,等於實際只寬限1分鐘,手腳若不夠快,還要補繳費才能出場。
北市財政局長陳盈蓉表示,將要求業者改善,寬限時間比照一般停車場的15分鐘,全停車場的時鐘也要立即校正,確保消費者權益。
台北資訊園區停車場5月8日啟用,共有454個汽車停車格、1151個機車停車格,目前優惠期內,機車每次只要10元,收費約為周邊停車格半價。
但近日有機車族發現,繳費後滑手機不到一分鐘,到出口閘門時竟顯示「已繳費逾時」,補繳時才得知,該停車場只有5分鐘寬限期,比一般公民營停車場的15分鐘來得短。但他仍不解,為何逾時1分鐘就要再繳費。
記者昨天前往實測,發現出口閘門的時鐘,竟比機車停車場繳費機快了4分鐘,也就是說,機車停車實際只寬限1分鐘;而兩個出口閘門的時間,也有1分鐘落差。
記者同一張票卡至繳費機補繳費用,出口閘門的驗票機根本無法讀取,只能找管理員協助解決。
不只如此,停車場內不同樓層繳費機、電梯與出入口閘門,時鐘也快慢不一,電梯內時鐘甚至比機車停車場繳費機快上15分鐘,影響停車民眾繳費判斷。
部分繳費機甚至載明,寬限期僅3分鐘,比停車場規定的5分鐘更短。
陳盈蓉表示,民眾確實可能駛入停車場後,臨時決定要離去,這樣的寬限時間確實太短。
北市停管處長張哲揚說,類似爭議屬內部系統對時問題,建議停車場從寬處理;而寬限時間,至少應以繞行停車場一周時間為準,比較合理。
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